Los empresarios exitosos siguen estos pasos para hacer negocios con China - Parte 1
Al viajar al extranjero nos encontramos con muchas diferencias en la cultura de ambos países. Desde la forma de vestir, comer, pensar, hacer negocios y muchas otras. La cultura de los países occidentales está globalizada, y se facilita bastante la inserción de nuestro modo de pensar en el mundo de los negocios con culturas similares.
No obstante, si miramos hacia el oriente, nos encontramos con culturas milenarias que tienen sus orígenes siglos atrás. Y precisamente por ello, muchas veces cuesta trabajo poder mantener y adaptarse a dichas cultura. En este caso, al hablar de China nos adentramos a tradiciones y valores milenarios que han dado pauta al crecimiento de esa nación. La armonía y el orden van de la mano y evitan totalmente la confrontación. La red de contactos es súper importante y se mantiene siendo confiable y apoyando a la otra persona, así una relación de negocios se convierte en una amistad duradera.
Si tú quieres crear y tener las bases suficientes para poder crear una relación fuerte de negocios lo que debes hacer es ser parte de esta cultura hermosa. Deberás de dejar por un momento las actitudes que existen en tu país para hacer negocios y para vivir en la sociedad. Deberás de olvidar por un momento la comida de tu país para poder disfrutar de las delicias de China. Deberás seguir estos protocolos de negocios para poder tener éxito haciendo negocios en China:
- Puntualidad
En la cultura mexicana es muy natural que las personas lleguen tarde a cualquier cita con tan solo excusarse por el tráfico pesado o el metro lleno, aunque esto no sea verdad, la otra parte lo acepta y siguen con la cita.
En China, la población tiene mucho respeto por la disciplina. Desde pequeños les enseñan a ser puntuales en todos ámbitos de la vida por ello, al llegar a la vida adulta no les cuesta ningún trabajo por llegar a la hora o 5 minutos antes. La cultura China le bastante importancia al HONOR y por ello llegar puntual a una cita te dará respeto por la otra parte.
Al hacer negocios con China, es recomendable que respetes el tiempo del otro llegando puntual a la cita para poder ser respetado por la contraparte en futuras negociaciones.
- Saludo al alto rango o persona mayor
Este protocolo tiene sus bases desde las dinastías con 550 años A.C. Todo comenzó con el gran filósofo Confucio, la esencia de sus enseñanzas tenía como objetivo tener una sociedad próspera y llena de relaciones en plena armonía. Y las bases que asentó para obtener un país ideal son la caridad, justicia y respeto a la jerarquía, personas mayores y antepasados.
Ahora, cuando estés negociando en China tienes que prestar atención a ese respeto por los mayores. Si vas acompañado del jefe y es más joven que tú, siempre se referirán a ti porque eres la persona mayor. Y lo que debes hacer es solamente decir que tu compañero joven es el jefe. Si tú eres la persona joven, no lo tomes personal, ellos solo están demostrando respeto.
Así mismo pasaría cuando tú te diriges a las personas, deberás saludar primero a la persona de mayor edad o de alto rango hasta que te indiquen lo contrario.
- Gestos
Cada país mantiene un tipo de comunicación muy diferente al tuyo. En el caso de China, si vas a señalar no lo hagas con un dedo, es mejor que señales con la mano completa.
Si quieres expresar que algo está bien, bueno, delicioso, excelente, etc. Procura poner tu dedo pulgar hacia arriba como muestra de gusto.
- Té
La cultura del té tiene más de 2000 años atrás. Cuando se descubrió por primera vez la infusión de una hoja de un arbusto llamado camellia sinensis dentro de agua caliente y le dio un sabor peculiar a su taza, Shen Nong publicó “El té tiene un sabor amargo. La gente puede pensar rápido, sin dormir, moverse más ligeramente y ver más claramente después de beberlo”.
Bastantes años han pasado y el té sigue siendo la bebida más consumida y apreciada por la sociedad china. Es imperante que conozcas esta tradición y te empapes de información necesaria para poder dar un punto de vista al olor el té, beber el té y aceptar una taza de té con tu cliente o proveedor.
Si eres mexicano sabrás que la sociedad bebe bastante café a todas horas y si estás en China no en muchos lugares podrás encontrar buen café, por lo que tendrás que mostrar interés por el té cuando te lo ofrezcan.
- Tarjeta de presentación
En nuestro país, casi siempre la tarjeta de presentación se da con una mano o solo “se pasa” sin darle tanta importancia porque ya escuchamos su nombre y la tarjeta solo la guardamos para futuras ocasiones si es necesario o si se nos olvida el nombre.
En China, la tarjeta de presentación es tu “carta de presentación” ya que es dónde dice cómo te llamas, quién eres, dónde trabajas y qué estatus tienen. Recordemos que el honor a la posición es muy importante para ellos. Así que cuando la damos es imperante tomarla con ambas manos mostrando el nombre hacia la otra persona para que ella la pueda leer fácilmente en el momento que se la estás dando. Automáticamente la otra persona leerá fuerte tu nombre y así lo recordará fácilmente.
¿Quieres saber cómo hacer tu tarjeta de presentación para hacer negocios con China?
Autor: Anónimo
Fuente: Anónimo