¿Cómo vender más en mis tiendas virtuales?
Seguramente has notado que ante la situación del confinamiento social, muchas empresas: grandes, medianas e incluso pequeñas han cambiado su sistema de ventas y distribución. Esta revolución digital en el consumo se tenía prevista para dentro de muchos años más, sin embargo la actual crisis de salud ha ocasionado que se acelere y se ha manifestado en los últimos meses con estos nuevos sistemas, entre ellos el E-Commerce.
Y tú como importador de China, debes considerar mudarte a las ventas online y adaptarte a este nuevo sistema de negocios; recuerda que la supervivencia no se trata de fortaleza, sino de saber adaptarse a los cambios.
A continuación te daremos algunos consejos para que lleves tu tienda virtual a otro nivel:
-Dale Importancia a las Opiniones: Internet aún es considerado un terreno peligroso, en el que día a día vemos casos de estafas y otros aspectos negativos; sin embargo tú mejor aliado siempre serán los clientes, es por eso que después de realizar tu venta o tu servicio, pidas una recomendación y opinión en tu sitio, o aún mejor un testimonio grabado, de esta manera futuros clientes no lo pensaran tanto para solicitar tus servicios.
- Posicionamiento en el Buscador y Redes Sociales: Tú mejor que nadie, sabe que hoy en día las redes sociales son la herramienta con mayor participación y flujo de información del mundo, por lo que debes considerar hacer crecer tus redes en seguidores, pues estos posiblemente se conviertan en clientes, además de que te recomendamos hacer un blog en el que subas contenido relacionado a tu giro, es importante que este contenido tenga palabras clave, de esta manera podrás sobresalir en los motores de búsqueda.
- Comunicación Inmediata: ¿Qué es lo que más te molesta cuando quieres contactar con un proveedor chino para proceder a tu importación directa de China? Estamos seguros que es la demora en los mensajes, y cuando esto pasa, a este vendedor ya no lo catalogas como proveedor confiable y serio, sino todo lo contario. Entonces no permitas que eso te pase e implementa medidas como el ChatBot, pero aun así gestiona tus propias redes, pues cada cliente solicita dudas diferentes que en ocasiones necesiten atención personalizada.
- Valor Agregado: El valor agregado siempre ha existido como consejo para sobresalir entre las empresas o negocios, sin embargo con el mundo digital como terreno de juego, nuestras posibilidades de crearnos un valor agregado son muchas, como por ejemplo descuentos por cierto tipo de artículos, regalos en la compra de otros o hasta garantizar un envío veloz, que vendría muy bien ante personas que no quieren esperar y buscan algo inmediato. Otro que puedes implementar, es darle a tus clientes la factura de sus compras, como sabrás facturar algún producto importado es complicado, sin embargo Kuinsen se hace cargo de todo eso para que el día que llegue tu mercancía de China, se te entregue junto con las facturas de todos tus productos y puedas usarlas como mejor te convenga.
Así que no esperes más para introducirte en el mundo digital y sigue nuestras recomendaciones para garantizar éxito en tus ventas online.
Autor: Daniel Carbajal
Fuente: Kuinsen